Chez LTC Casino notre objectif est d’offrir une expérience de jeu divertissante et sécurisée, tout en encourageant la pratique du jeu de manière modérée et responsable.
Nous sommes conscients que le jeu peut conduire à la ludopathie, une dépendance caractérisée par l’incapacité à limiter le temps ou l’argent consacrés au jeu, avec des conséquences négatives pour le joueur et son entourage.
Pour cette raison, LTC Casino met à disposition des outils permettant aux membres de restreindre, réduire ou interrompre leurs activités de jeu à leur demande. Ainsi, chaque joueur a la possibilité de:
- Suspendre son accès au jeu pour une durée déterminée.
- Définir une limite sur le montant pouvant être déposé, que ce soit mensuellement, hebdomadairement ou quotidiennement.
Toute demande de réduction d’une limite de dépôt ou de suspension de compte est prise en compte dès sa réception. En revanche, pour augmenter une limite de dépôt un délai de 7 jours est nécessaire. Il est important de souligner que notre personnel n’a aucun pouvoir pour modifier ces limites, ce qui signifie qu’elles ne peuvent être changées ou levées que par le joueur lui‑même.
Si vous avez des doutes, posez‑vous les questions suivantes :
- Ai‑je tenté de réduire ou d’arrêter de jouer, sans y parvenir ?
- Est‑ce que je mise des sommes de plus en plus importantes pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches que je joue de l’argent, ou le temps et les sommes que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou rompu une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de demander de l’aide. Ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de courage et de discernement.
Notre équipe reste également à votre disposition si vous désirez nous parler de problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et l’accompagnement nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
